נגישות לאתר משרד עורכי דין: מסמכים וטפסים ארוכים

אתר של משרד עורכי דין נראה כמו מאמר ארוך עם כפתור "שיחת ייעוץ". מי שמנווט בכותרות, ולא בגלילה, הולך לאיבוד אם כל מקטע הוא פסקה מודגשת בלי תגית כותרת. מי שמוריד "כתב תביעה לדוגמה" כ-PDF סרוק לא יכול לקרוא אותו בקורא מסך. סרגל שמדגיש כותרות רק מראה שאין כותרות.

חשוב: הסרגל מתאים את התצוגה לגולש. הוא אינו מחליף הנגשה בקוד, בדיקה מקצועית או הצהרת נגישות, ואינו מבטיח עמידה בת״י 5568 או ב-WCAG.

מה לטפל בו בעמוד השירות

• כותרת אחת לשם התחום, ואחר כך כותרות משנה לפי השאלות שהלקוח שואל: מה כולל הטיפול, מה להכין, איך פונים. לא לפי גודל הפונט.
• טופס פנייה עם תוויות. תחום משפטי רגיש לא נשלח דרך דיווח הסרגל. כותבים זאת בהצהרה.
• מסמכים להורדה כקובץ טקסט נגיש, או כעמוד HTML. צילום של דף נייר אינו מסמך נגיש.
• טבלאות שכר טרחה, אם יש, עם כותרות עמודות, לא תמונה של טבלה.

הדגשת כותרות ב-Negish עוזרת לבדוק את המבנה על המסך. התיקון נעשה בעורך. אם האתר באלמנטור, דילוג התגיות מוסבר במדריך אלמנטור.

משרד שנותן שירות לציבור צריך לבדוק אם חלה עליו חובת הנגישות. המאמר הזה לא קובע זאת. הוא מתאר את הכשלים שנפוצים בסוג האתר הזה.

עמוד שירות שאפשר לדלג בו

בוחרים עמוד אחד, למשל דיני עבודה. כותרת אחת לשם התחום. כותרות משנה לשאלות שהלקוח מביא: מה מכינים לפגישה, כמה זמן נמשך הליך, איך שולחים מסמכים. לא פסקה אחת של אלף מילים. טופס הפנייה עם תוויות. מסמך לדוגמה כקובץ טקסט או כעמוד, לא כצילום.

דיווח הנגישות בסרגל לא מתאים לתיאור תיק. כותבים זאת בהצהרה ומפנים לדואר של המשרד. הדגשת כותרות בסרגל היא הדרך לראות אם המבנה שכתבתם באמת כותרות. אם אין מסגרות, אין כותרות, גם אם הטקסט נראה גדול.

מסמך אחד השבוע

בוחרים את הקובץ שהכי הרבה לקוחות מורידים. אם הוא סריקה, מחליפים אותו בעמוד עם כותרות או בקובץ טקסט. את השאר רושמים בהצהרה כמגבלה עם דרך לקבל עותק מהמשרד. עמוד השירות הראשי מקבל כותרות לפי שאלות הלקוח, לא לפי גודל האות.

טופס הפנייה לא משמש לפרטי תיק רגישים אם אי אפשר להבטיח את זה. אומרים זאת ליד הטופס. דיווח הסרגל מקבל אותה אזהרה. הסרגל מתווסף אחרי שיש מה להגדיל, לא לפני שיש מבנה.

עמוד אחד, קובץ אחד

לא פותחים פרויקט על כל האתר ביום הראשון. עמוד התחום העמוס ביותר מקבל כותרות. הקובץ שהכי מורידים מוחלף או מסומן כמגבלה עם דרך לקבל עותק. טופס הפנייה מזהיר לא לכתוב פרטי תיק אם זה לא המקום. הסרגל מדגיש את הכותרות החדשות. אם אין מה להדגיש, העמוד עדיין בלי מבנה.

שאלות נפוצות

האם מאמר מקצועי ארוך צריך כותרות?

כן, אם מישהו צריך לדלג לחלק מסוים. בלי כותרות נשארת פסקה אחת ארוכה.

לקוח שולח תיאור תיק דרך הסרגל

הערוץ לא מתאים לזה. בהצהרה מפנים לטופס או לדואר של המשרד, ומבקשים לא לכתוב פרטי תיק בדיווח הנגישות.

הצהרת נגישות צריכה דרך פנייה אמיתית. הוספת הסרגל באה אחרי שהעמודים קריאים בלעדיו.

חשוב: הסרגל מתאים את התצוגה לגולש. הוא אינו מחליף הנגשה בקוד, בדיקה מקצועית או הצהרת נגישות, ואינו מבטיח עמידה בת״י 5568 או ב-WCAG.