נגישות לחנות אונליין: קטלוג, סינון וקופה

חנות אונליין, בלי קשר אם היא על Shopify, WooCommerce, Magento או PrestaShop, מבקשת מהגולש לעשות פעולה: לסנן, לבחור מידה, לשלם. נגישות כאן היא היכולת לסיים את הפעולה בלי עכבר ובלי להבחין בצבע. סרגל שמשנה ניגודיות לא בוחר מידה ולא עובר ספק סליקה.

חשוב: הסרגל מתאים את התצוגה לגולש. הוא אינו מחליף הנגשה בקוד, בדיקה מקצועית או הצהרת נגישות, ואינו מבטיח עמידה בת״י 5568 או ב-WCAG.

ארבעה מסכים שכדאי לעבור עם מקלדת

1. רשימת מוצרים. הכרטיס כולו צריך להיות קישור או כפתור אמיתי, עם שם המוצר, לא רק תמונה.
2. סינון. "מידה" ו"צבע" הם שדות עם שם. עיגול אדום בלי המילה "אדום" לא מספיק.
3. עמוד מוצר. טקסט חלופי שאומר מה רואים, מחיר כטקסט, ומדריך מידות כטקסט ולא רק כתמונה.
4. עגלה וקופה. שגיאה ליד השדה השגוי. אם הקופה בדומיין אחר, הסרגל לא יהיה שם. ב-Shopify זו מגבלת פלטפורמה, והיא מתוארת במדריך Shopify. בווקומרס הקופה חלק מהאתר: מדריך WooCommerce.

Magento ו-PrestaShop מפורטים במדריך Magento ובמדריך PrestaShop. ההתקנה שונה, רשימת המסכים דומה.

חנות שמוכרת לציבור בישראל צריכה את בדיקת החובה, כולל פטורים לפי מחזור אם הם חלים. הסרגל לא משנה את התשובה.

מסלול רכישה אחד, עד הסוף

בוחרים מוצר אחד ועוברים אותו במקלדת: רשימה, סינון, עמוד מוצר, עגלה, תשלום. בכל שלב רושמים איפה אין שם לשדה, איפה צבע בלי מילה, ואיפה יוצאים לדומיין אחר. את הסרגל מתקינים בחזית לפי הפלטפורמה. את הקופה של Shopify לא מצפים לכסות. את הקופה של ווקומרס כן בודקים, כי היא על האתר.

מדריך מידות כתמונה מוחלף בטבלה עם כותרות. טקסט חלופי אומר מה רואים בפריט, לא את שם הקובץ. שני סרגלים, של אפליקציית החנות ושלכם, מוסרים לאחד. החובה למכור לציבור נבדקת בנפרד. הסרגל לא משנה אותה.

מוצר אחד עד התשלום

לא מתקנים את כל הקטלוג לפני שמוצר אחד עובר. שם, מחיר כטקסט, מידה בשם ולא רק בצבע, תמונה עם תיאור, והוספה לעגלה במקלדת. אחר כך משכפלים את הדפוס. הקופה נבדקת לפי הפלטפורמה: בשופיפיי לא מצפים לסרגל, בווקומרס כן מצפים לטופס שמיש.

מדריך מידות כטבלה. שני סרגלים מוסרים לאחד. ההצהרה אומרת איפה המסלול נשבר, אם הוא נשבר, ואיך מסיימים הזמנה בטלפון.

מה הלקוח צריך לשמוע

הסרגל על החזית, לפי הפלטפורמה. הקופה של Shopify בנפרד. הצבעים והמידות בשמות. תמונה עם תיאור. דרך לסיים הזמנה אם המסלול נשבר. בלי המשפטים האלה הצעת המחיר נשמעת כמו "החנות נגישה", וזו הבטחה שהסרגל לא נושא. מוצר אחד שעובר את המסלול שווה יותר ממאה מוצרים עם אותה תמונה בלי שם.

שאלות נפוצות

הגדלתי טקסט והטבלה נחתכה

מתקנים את תצוגת העגלה במסך צר. הסרגל חשף את השבירה, לא יצר אותה.

יש אפליקציית נגישות של החנות וגם סרגל

משאירים אחד. שניים על כפתור התשלום מפריעים יותר משהם עוזרים.

הרשמה והטמעה בחנות.

חשוב: הסרגל מתאים את התצוגה לגולש. הוא אינו מחליף הנגשה בקוד, בדיקה מקצועית או הצהרת נגישות, ואינו מבטיח עמידה בת״י 5568 או ב-WCAG.